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Ces derniers mois, nous avons vu comment l’engagement Instagram est en baisse. Selon un rapport préparé par Jumper Media, l’engagement a été réduit de janvier 2018 à janvier 2019, passant de 2,6% à 1,2% aujourd’hui.
Cela provoque des marques à être fumant et se demandant comment ils peuvent revenir à l’engagement qu’ils avaient apprécié dans les premières années de l’exploitation d’Instagram.
Dans ce post, nous verrons les raisons pour lesquelles ce changement s’est produit et quelques astuces pour être en mesure d’améliorer nos résultats.
Qu’est-ce que l’engagement?
Avant de commencer à voir ce qui se passe sur Instagram, j’aimerais revoir la définition de l’engagement.
Pour une marque, il existe plusieurs paramètres importants au sein d’Instagram tels que, le nombre d’abonnés ou de messages postés dans un certain laps de temps, mais ce qui compte vraiment pour obtenir des résultats est l’engagement.
Nous pouvons trouver plusieurs définitions, mais pour moi une que j’aime, je l’ai trouvé sur le blog de l’outil d’analyse des médias sociaux Metricool:
Lorsque vous parlez du taux d’engagement sur Instagram, nous parlons du degré de fidélité de la part de vos abonnés sur ce réseau social.
Metricool
Il ne s’agit pas du nombre de fans que vous avez sur votre profil, mais du degré d’engagement, d’intérêtet d’interaction de vos abonnés avec vos photos, vidéos, histoires Instagram ou contenu.
Il existe différentes façons de mesurer l’engagement, comme vous pouvez le faire en fonction du nombre d’adeptes, en fonction du nombre d’inter-fonctionnalités, etc … L’important, c’est que vous utilisiez toujours la même formule.
Comme dans ce post, nous parlons de la modification de l’engagement général dans les comptes de marque, nous allons utiliser la formule basée sur le nombre total d’adeptes:
Par exemple dans ce post de la célèbre influenceuse espagnole Maria Pombo publié le 15 mai.
L’influenceur avait obtenu 5 jours plus tard 81 935 comme + 217 commentaire. Avec le million d’adeptes que l’engagement de ce poste a à l’époque aurait atteint 8,21.
Raisons pour lesquelles le changement dans l’engagement Instagram se produit
Plusieurs sont les raisons pour lesquelles cette relation que nous avions il ya quelques mois a changé.
1. Algorithme
- Le célèbre algorithme Instagram a été modifié afin que les utilisateurs voient avant le contenu qui, selon le réseau social est plus pertinent pour eux.
- Ce changement a fait les trois points les plus importants pour Instagram depuis la fin de 2018 :
- Intérêt. Le réseau social accorde une importance croissante au contenu publié et à l’intérêt qu’il peut générer chez les utilisateurs.
- Rapidité . L’algorithme est en faveur de la nouveauté des publications, de sorte qu’il montrera avant un post qui a été publié récemment, qu’un publié il ya quelques jours.
- Relation. L’interaction avec les utilisateurs est rappelée par Instagram, et leur enseignera avant notre post, si nous avons interagi avec eux de quelque façon par des balises, des commentaires dans notre flux, ou dans des histoires à travers des autocollants,des enquêtes, des questions, etc.
2. Saturation de notre mur
Depuis la naissance d’Instagram en 2010, la croissance a été exponentielle et aujourd’hui il y a plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde et plus de 15 millions en Espagne, ce qui rend les utilisateurs de plus en plus comptables, de sorte que les postes de marque sont de plus en plus difficiles à voir.
Nous devons également ajouter l’apparence de la publicité sur notre mur à travers Instagram Ads, qui ajoute également de la difficulté à obtenir des postes relégués à des positions inférieures. Plus de 2 millions d’entreprises sont actives chaque mois en tant qu’annonceurs sur Instagram.
3. Nouveaux réseaux sociaux
L’émergence de nouveaux réseaux sociaux, aussi faire nos utilisateurs passent du temps en dehors d’Instagram.
Un exemple clair est le réseau social Tik Tok (anciennement Musicali,) qui accroche des millions d’utilisateurs, pour la plupart des adolescents, partout dans le monde. En 2018, il a connu une augmentation de 407% des téléchargements.
Facebook a réagi avec le lancement de Lasso,qui pourra lire ses vidéos sur Instagram Stories. Il est sur le point de voir qui va prendre ce pouls, ou si les deux réseaux coexisteront en divisant le temps que l’utilisateur passe avec leur appareil
6 conseils pour améliorer l’engagement
Comme nous le voyons, de plus en plus de distractions que l’utilisateur doit voir les messages, mais ce n’est pas toutes les mauvaises nouvelles, ici nous proposons quelques conseils pour améliorer l’engagement de vos utilisateurs:
- Publiez aux moments où votre audience est la plus réactive. Avec l’importance de la récence dans le nouvel algorithme, étudier à quelle heure de la journée vous avez le meilleur engagement et n’hésitez pas à poster à ces moments.
- Utilisez histoires. L’engagement des vidéos est de plus en plus élevé de sorte que la pertinence de l’utilisation des histoires est de plus en plus élevé.
- Sujets de tendance. L’insertion de balises ou de mentions d’événements en cours permettra à vos publications d’atteindre de nouveaux clients potentiels.
- Utilisez des photos et des vidéos de qualité qui font une différence dans votre compétition.
- Créez du contenu original et authentique. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, il ya de plus en plus de concurrence en essayant d’atteindre notre public cible, de sorte que le contenu original et différenciant vous fera créer une relation plus étroite avec vos clients.
- Utilisez tous les utilitaires Instagram. Questions, compte à rebours, sondages, etc… De cette façon, nous générerons plus d’engagement avec nos clients
Et enfin, vous pouvez toujours vous tourner vers Instagram Ads pour améliorer l’engagement Instagram
Enfin, nous soulignons la possibilité d’investir dans Instagram Ads, car ce sera le moyen de s’assurer que nos messages seront parmi les premiers messages de nos clients potentiels.
Instagram Ads vous offre la possibilité d’atteindre toutes sortes de clients à travers ses multiples formats, photos, histoires, vidéos, collections, etc. Il vous permet également de créer des audiences en fonction des intérêts, du sexe, de l’âge et de nombreuses autres variables, de sorte que vous allez afficher vos annonces à votre public cible.
Êtes-vous prêt à laisser de nouveaux clients dans votre e-commerce?