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Álvaro Latorre Ruiz
PPC Account ManagerMuchas veces te habrás preguntado el cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads. Pues este post va a responder a todas esas preguntas, dudas, curiosidades y algún consejo acerca del tema.
Si lo que quieres es mejorar el CTR de tus campañas y a su vez que esto se vea reflejado en el mítico Nivel de Calidad vas por el buen camino. El saber cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads te hará que su gran influencia en el CTR y en el Nivel de Calidad se traduzca a un mayor número de clics y una disminución de los costes.
Al final, aquí lo que estás haciendo es marcar la diferencia sobre los demás anuncios y que el tuyo sea distinto al de los demás. Es decir, le estás dando un valor añadido a tus clientes, les estás dando información relevante extra sobre la búsqueda que han hecho. Y esto son motivos más que suficientes para que aumenten las probabilidades de clic. Puedes marcar la diferencia en las SERPs.
A todos nos gusta destacar sobre los demás, ¿verdad? Con esta guía entenderás cómo usar las extensiones de anuncios de Google Ads para reforzar más tus campañas e incrementar tus buenos resultados.
¡Ah! y no tienen coste adicional.
¿Qué son los anuncios de extensión de Google Ads?
Las extensiones de anuncios son una parte complementaria que puedes añadir a tus anuncios. Estas extensiones pueden ser de distinta tipología, en un primer momento pueden ser de forma automática (te las genera Google) o de manera manual (tú mismo te creas las extensiones). Luego dentro de estos dos grupos pueden ser de llamada, de ubicación, de enlaces de sitio, de formulario de leads, etcétera.
Si aprendes cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads, conseguirás hacer más atractivos los anuncios de Google Ads. Ya sabemos que Google nos deja pocos caracteres para nuestros anuncios y muchas veces nos dejamos algo que contar a nuestros clientes antes de hacer clic. Pues con las extensiones puedes contar más atributos, ventajas y demás sobre tus productos/servicios.
Además ganarás en visibilidad sobre la competencia. Ya sabemos que el panel de SERP es muy acotado cuando hacemos una búsqueda, y de normal todos los resultados tienen un aspecto bastante similar. Pero siempre hay alguien que destaca sobre los demás porque tiene algún complemento más. Pues en el caso de los anuncios de búsqueda, son las extensiones de anuncios.
Antes de que te hagas ilusiones y te pienses que tus anuncios van a tener más carteles luminosos (extensiones de anuncios) que la Ciudad del Pecado, debo decirte que no siempre se muestran todas tus extensiones y que en algunos casos se muestran un par nada más.
Esto ocurre por tres motivos:
- El posicionamiento del anuncio es importante. Cuanto más alto sea este más espacio tendrá para poder mostrar las extensiones.
- El ranking del anuncio. En este se tendrá en cuenta el Nivel de Calidad, la puja, la experiencia del usuario dentro de la página.
- El ranking esperado de las extensiones tampoco querrá “pillarse los dedos” y mostrará las mejores o más relevantes para cada persona.
¿Por qué usar las extensiones de anuncios en Google Ads?
La pregunta del millón. Te voy a responder a esta pregunta en tres puntos que tras leerlos, seguro que estarás ya empezando a añadir extensiones en todas las cuentas de Google Ads que estén en tu posesión.
- Mejoran el CTR y el ranking de tus anuncios de una manera considerable. Cuanto más información le des a tu cliente más le gustará (mejora del CTR) y más le gustará a Google (mejora del ranking de anuncios).
- Te aportarán más visibilidad a tus anuncios y más información para los usuarios. Aportan más visibilidad porque al añadir más elementos a tus anuncios estos tendrán un aspecto distinto. Aportan más información porque por ejemplo puedes estar diciéndoles el valor que les vas a aportar, o la comparativa de precios que hay en tu página web. Entre otros.
- Puedes añadir más call to actions en forma de extractos de enlaces de tu página web.
¿Cómo añado las extensiones de anuncios en Google Ads?
Después de leer todas estas ventajas ya está rondando en tu cabeza la pregunta de cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads.
Pues esto es fácil; debes ir a la cuenta de Google Ads que quieras añadir extensiones de anuncios. En el panel de la izquierda hay un apartado llamado: “Anuncios y extensiones”.
En ella podrás ver las extensiones manuales que tienes, como también las extensiones automáticas que te ha creado Google Ads. Para crearlas a tu antojo deberás ir al apartado “Extensiones” y en él pulsar sobre el “+” para que te aparezca un desplegable tal que así:
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Después de ello ya es seleccionar el tipo de extensión que quieres de emplear.
¿Qué tipo de extensiones de anuncios hay?
Quiero que sepas cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads te voy a explicar qué tipos de extensiones de anuncios existen.
Pero hay que distinguir entre las extensiones automáticas y las extensiones manuales.
Extensiones Manuales
Son aquellas que creas tú, como te he explicado anteriormente; entonces lo bueno de esto es que tú tienes el control total sobre las extensiones que quieres que salgan para cada campaña o grupo de anuncio específico.
Extensiones de enlaces de sitio
O más conocidas como las sitelink extensions. Lo que se consigue con este tipo de extensión es añadir enlaces adicionales de tu sitio web al anuncio. Lo positivo es que aquí aparece tu enlace de sitio al cual te pones un texto que describa dónde lo vas a llevar. Y debajo de este mismo puedes añadir dos líneas en las cuales puedes describir a pequeños rasgos de qué se trata o incluso meter un CTA.
En el caso de Nike, ponen enlaces segmentados en la categoría de running para hombres y mujeres, luego una específica de zapatillas y otra de ropa.
Por ejemplo si tuvieras un restaurante lo mandarás a la carta, en el caso de tener una inmobiliaria lo mandarías a la sección de pisos, chalets, locales. Y así adaptándose a cada negocio.
Debes de tener en cuenta que en los ordenadores se pueden mostrar de dos a seis enlaces en la misma línea o incluso en dos. Para los móviles hasta ocho, y en forma de carrusel. Y puede que la descripción aparezca o no. Ya es cosa de Google.
Extensiones de texto destacado
Aquí están los famosos callout extensions en los que tu quieres mostrar un mensaje corto, claro y conciso.
En este ejemplo de Trivago puedes ver como al final aparece: “Compara Precios online. Gratis y Cómodo…” Estos atributos son los de texto destacado.
Si siguiéramos con el ejemplo del restaurante y la agencia inmobiliaria un ejemplo podría ser para el restaurante: Terraza climatizada. Espacio para niños. Música en directo. Y para la inmobiliaria: Fotos reales. Comparador de precios.
Estos siempre vienen separados por puntos y se pueden incluir entre dos y seis. Google decide en qué orden aparecen.
Extensiones de extracto de sitio
O también conocidos como structured snippets. Aquí se trata de destacar los aspectos más claves o específicos de nuestros productos o servicios.
Siguiendo el ejemplo de Nike; podéis ver como ponen “Tipos” y seguido de él te cuenta un poco los productos que vas a encontrar en la página.
Siguiendo el ejemplo del restaurante y de la inmobiliaria; en el primero podría aparecer: carne, pescado, marisco, comida para celiacos. Con la inmobiliaria se podría añadir especificaciones del tipo: unifamiliares, chalets con piscina, apartamentos de playa.
Google te da la opción de elegir tipo/modelo/destino y tú vas añadiendo valores con un límite de 25 caracteres.
Extensión de llamada
Esta es la call extension sirve para que puedan llamarte directamente haciendo clic. Para que lo veas más claro:
Esta extensión suele aparecer, en la mayoría de los casos, cuando ponemos la coletilla de teléfono. Para el caso del restaurante y la inmobiliaria sería muy apropiado ponerlo para pedir una cita.
Suele ser más práctico para los móviles, ya que le dan clic y enseguida está llamando. Dependiendo de la tipología de la empresa, los clics en las llamadas se pueden contabilizar como conversiones. Como puede ser el caso de los cerrajeros.
Por cierto; ponlo solo en móviles.
Extensión de formularios para clientes potenciales
La extensión para generar leads se encuentra a día de hoy en Beta.
Sin embargo, nosotros ya estamos usándola en nuestros anuncios de Google Ads Es un formulario en el cual colocas los campos que quieres que llene tu cliente.
En el caso de las agencias, cursos online y cualquier negocio que se dedique a la captación de clientes es bastante provechoso incluir esta extensión en tu cuenta.
Para los restaurantes podría ser algo interesante adaptándose a un formulario para reservar tu mesa. Por ejemplo esto ya lo hace El Portal. Para el caso de la inmobiliaria al final sería hacer una formularia también adaptable a las necesidades del cliente
Extensión de ubicación
Estas son las location extensions que son de una importancia muy grande para aquellas tiendas que también posean, además de la online, una tienda física. Suelen mostrarse así:
Para el caso de los restaurantes es algo muy interesante, y también para la inmobiliaria. Pero en lo que se refiere al restaurante o a cualquier tienda física deberíamos de empezar a contabilizar el clic de esta extensión como una conversión asistida.
Al final le estás asistiendo un cliente a una tienda física gracias a esta extensión.
Extensión de ubicación afiliada
Seguido de la extensión de ubicación pasamos a la affiliate location extension.
Debo de admitir, que de primera, cuando lees el título te puedes preguntar: ¿cómo es que hay otra ubicación? Si con la anterior me basta.
Esto por ejemplo es si tu vendes un producto online y tienes de terceros que también lo venden. Pero tú no tienes una tienda física, sin embargo, tú vendedor si. Por lo que estás enviando un cliente a comprar tu producto. De ahí lo de afiliada.
Extensión de precios
Price extension es la extensión en la cual muestran los precios de tus productos o servicios. Se pueden configurar en ella hasta 8 productos/servicios con sus respectivos precios. Lo bueno de aquí es que te mandan a la ficha de producto por lo que las conversiones aquí pueden ser provechosas.
Volviendo al ejemplo del restaurante sería aplicable pero no con tan buenos resultados como por ejemplo en el sector hotelero su implantación es muy efectiva, ya que se pueden poner los precios de las distintas habitaciones.
Extensión de aplicación
La app extension es exclusivamente para aquellas apps que cuando ejerzan su búsqueda, el nombre de la app, en los buscadores les aparezca la opción de descargar la aplicación. Lo bueno es que aquí Google lee desde qué dispositivo están haciendo la búsqueda para mandarles la descarga ya sea por Play Store o por App Store.
Extensión de promoción
Promotion extension es realmente útil en épocas como las rebajas, el Black Friday, Navidades u otros eventos anuales.
La gente antes de hacer clic verán el porcentaje de descuento que les harás o la cantidad monetaria. Puedes ajustar distintos formatos de promoción.
Extensiones Automáticas
Son aquellas que Google genera de manera automáticamente a partir de los datos de cuenta que tu le hayas añadido. Aquí juega un gran papel la IA de Google, ya que elige la extensión que más convenga a cada búsqueda.
Extensión de valoraciones
La verdad que, en mi opinión, es de las mejores extensiones debido a que todos y cada uno de nosotros cuando vamos a comprar cualquier producto o servicio nos fijamos en las reseñas que tiene.
Pues bien, antes de entrar en la tienda ya puedes ver las valoraciones. Para el casa de un restaurante o una inmobiliaria son muy buenos. Aunque al final: para todo.
Debes de configurarlo desde Google Merchant Center. En esta guía te cuento un poco sobre esto último.
Luego, Google Ads, te puede generar de manera dinámica/automática las demás extensiones manuales que te he mencionado. Pero sin tú indicarle cuales quieres y qué mensaje quieres mandar.
¿Qué tipo de extensión de anuncios en Google Ads es mejor para mi cuenta?
Depende. Depende del objetivo que tengas en cada campaña de publicidad, para que lo entiendas mejor voy a agrupar los tipos de extensiones que te he comentado antes en unos objetivos comunes.
Quiero que me compren en mi tienda física
En este caso tendrías que hacer uso de las extensiones de ubicación. En este caso las extensiones de ubicación normal y la extensión de ubicación afiliada. Luego también la extensión del texto destacado puede ser interesante, ya que puedes destacar ciertos valores o aspectos positivos que se pueden encontrar en tu página web.
Quiero que se descarguen mi aplicación móvil
Pues no hay más que crear una extensión de app.
Quiero que me vengan a buscar
Si lo que quieres es que vengan a llamarte o que tú recibas información en este caso entran en juego las extensiones de llamada y la de formularios de leads.
Que compren en mi ecommerce
Para ello tendrás que hacer uso de las extensiones de enlaces y extractos de sitios, las de texto destacado, de precio, de promociones y de valoración de tus productos.
Aquí es donde le tienes que sacar todo su jugo a las extensiones de anuncios de Google Ads. Sin pasar por alto las anteriores.
¿Qué beneficios obtengo de usar las extensiones de anuncios en mi cuenta de Google Ads?
Ya te he explicado cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads. Pues bien, ahora vamos a ver qué beneficios puedes obtener al implementarlos en tu cuenta.
- Tus anuncios van a lucir mejor. Al final al añadir más cosas en él te vas a diferenciar de tu competencia.
- Le estás dando más información sobre tus productos/servicios a tus clientes. Les estás aportando valor y eso es importante.
- Mejorará tu Nivel de Calidad y el adrank de tus anuncios. Como también el porcentaje de clics y a su vez el CTR.
- En móvil vas a ganar muchos más beneficios que a nivel de desktop debido a que aquí son más visuales las extensiones debido a las dimensiones de la pantalla.
- Tu rendimiento se verá incrementado. Google te ayudará para que eso sea así, seguro que acabas obteniendo el mismo número de clics por menos dinero.
- Son muy flexibles y fáciles de crear. Además controlas el mensaje que quieres transmitir.
- Tienen informes detallados para que veas cuáles son los que mejores resultados dan.
Al final: todo son ventajas y… ¡sin costes extras!
Tips para tus extensiones de anuncios
Ahora te voy a contar una serie de consejitos para que todas las ventajas que te he comentado antes lleguen cuanto más pronto mejor.
- Revisa las legislaciones de Google. Imagino que habrás tenido algún problema con algún anuncio o palabra clave conflictiva. Pues en el caso de las extensiones igual.
- Añade tantas extensiones como relevantes sean para tu empresa. Lo dicho: más es menos, así que ojito.
- La extensión de llamada ponla exclusivamente para móviles. En el ordenador: ¿para qué?
- Añade información adicional a tus extensiones para aportar valor a tus clientes.
- Intenta añadir cuanto más enlaces de sitios mejor. Así tendrá para ir optimizando Google.
- Piensa en el móvil. Intenta ir adaptando las extensiones en móviles, cada vez somos más los que compramos con nuestro smartphone.
- Revisa los informes e intenta hacer pruebas A/B para ir viendo qué extensiones funcionan mejor y las que vayan peor intentar hacer algún cambio.
Esto es todo lo que necesitas saber al respecto de cómo usar las extensiones de anuncios en Google Ads. Si aún no te ves muy decidido a lanzarte al mundo de PPC no dudes en solicitar tu propuesta.
